Każdy, kto uruchamiał sprzedaż biletów na duże wydarzenie, zna to napięcie: godzina zero, ruch rośnie, wszyscy patrzą w statystyki. Awaria systemu biletowego jest w takim momencie scenariuszem, którego nikt nie chce — a my zrobiliśmy…
W większości instytucji sprzedaż biletów nie jest procesem. Jest serią decyzji podejmowanych osobno, często w pośpiechu: cennik ustala się raz na sezon i już do niego nie wraca, komunikacja rusza wtedy, kiedy plakat wróci z…
Przez kilka lat po pandemii rynek wydarzeń rozwijał się w wyjątkowym tempie. Organizatorów przybywało, kalendarze zapełniały się nowymi koncertami, spektaklami i festiwalami, a ceny biletów rosły niemal z każdym sezonem. Mimo to zainteresowanie publiczności pozostawało…
W wielu instytucjach kultury rozmowa o cenach biletów kończy się, zanim się zacznie. Pojawia się argument, który brzmi jak ostateczny: „kultura powinna być dostępna”. I to prawda. Tylko że z tej prawdy często wyciąga się…
Wyobraź sobie opis nadchodzącego koncertu. Powstaje raz — zazwyczaj pisze go artysta lub dyrektor programowy — i potem wędruje wszędzie w identycznej formie: na stronę internetową, do systemu biletowego, na Facebooka, do zapowiedzi w mediach.…
Dwie instytucje, ten sam cel: znaleźć sponsora na jesienny sezon. Pierwsza przygotowała PDF z prośbą o wsparcie i wysłała go do pięćdziesięciu firm z regionu. Odpowiedzi: zero. Druga zadzwoniła do jednej firmy — lokalnego dewelopera,…
Wyobraź sobie dwa różne koncerty dwóch różnych instytucji. Obie mają w tym tygodniu pełną salę, robią zdjęcia widowni i wrzucają na Instagram. Później piszą w raporcie: frekwencja 96%. Jedna z nich zarabia. Druga ledwo wychodzi…
